Politique de retour et de remboursement
Les produits commercialisés par KAMBLA sont exclusivement des produits numériques dématérialisés, disponibles par téléchargement après validation du paiement.
Produits numériques et droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel lorsque son exécution a commencé avant la fin du délai légal de rétractation, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Lors de sa commande, le Client demande expressément à bénéficier d'un accès immédiat au produit numérique et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le commencement de sa fourniture.
Une fois le paiement validé, le produit numérique est envoyé automatiquement par e-mail sous la forme d'un lien de téléchargement.
Dès lors que la fourniture du contenu numérique a commencé dans ces conditions, aucun retour, échange ou remboursement pour simple changement d'avis ne pourra être effectué.
Problème avec un téléchargement
Si tu rencontres un problème technique empêchant l'accès ou le téléchargement de ton produit après ton achat, contacte-nous à :
Nous vérifierons ta commande et ferons le nécessaire pour te permettre d'accéder au produit acheté.
Cette politique ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur au titre de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques.
Pour davantage d'informations concernant tes droits et les conditions applicables à ton achat, consulte nos Conditions Générales de Vente.